
全家亲便利店——治愈生活的每一刻
品牌故事:治愈生活的初心
全家亲便利店诞生于对现代都市生活的深刻洞察——快节奏与高压力的环境下,人们渴望一处能短暂停泊的“心灵港湾”。自创立以来,我们以“治愈系便利店”为核心理念,致力于通过商品、服务与空间设计,为顾客提供身心放松的体验,成为社区中的温暖地标。
治愈型服务:不止于购物
1. 情感化服务设计
我们的店员经过专业培训,不仅提供高效服务,更注重与顾客的情感互动。一句问候、一杯热饮,甚至一个倾听的瞬间,都是全家亲独有的“治愈时刻”。
2. 社区共享空间
门店内特设休闲区,配备书籍、绿植和轻音乐,鼓励顾客在此停留、社交或独处,打造“家门口的第三空间”。
3. 个性化关怀
针对不同人群需求,推出深夜食堂、应急物资免费借用、宠物友好服务等,让便利与关怀无缝衔接。
商品矩阵:品质与温度并存
- 健康鲜食:每日现制餐食、低糖低卡零食、有机农产品,满足健康生活需求。
- 独家治愈系列:自有品牌“亲心坊”涵盖香薰、暖手宝、减压玩具等,将情感价值融入商品设计。
- 在地化选品:结合社区特色引入本土手作、非遗文创,让便利店成为连接在地文化的桥梁。
品牌新篇章:携手启瑞资本,共启便利新时代
2024年12月,全家亲便利店与启瑞资本达成战略合作,计划未来三年在全国新增超500家门店,并深化数字化服务,如智能会员系统、24小时无人货柜等,让治愈体验覆盖更多城市角落。
加入我们:共建有温度的社区
全家亲便利店不仅是购物场所,更是社区情感的纽带。我们定期举办手作工坊、公益市集等活动,邀请顾客与邻里共同参与,让便利服务承载更多人文关怀。